74. 🔄 Hacer devoluciones en inglés: frases claras para pedir reembolsos sin estrés

¿Compraste algo que quieres devolver y no sabes qué decir en inglés? 🧾 Esta guía te da frases para explicar el motivo, mostrar el recibo, pedir cambios o reembolsos, e incluso hacer devoluciones sin recibo 📦. Ideal para ropa, electrónicos, comida y más. ¡Recupera tu dinero o cambia productos sin estrés! Y al final 📥 Descarga gratis el PDF y lleva todas las frases contigo a donde vayas.

731. 🙋‍♂️ Saludar y explicar que deseas devolver algo

🇺🇸 Hi, I’d like to return this item.
🗣️ [haɪ, aɪd laɪk tu rɪˈtɜrn ðɪs ˈaɪtəm.]
🇲🇽 Hola, quiero devolver esto.

🇺🇸 I need to return something I bought.
🗣️ [aɪ nid tu rɪˈtɜrn ˈsʌmθɪŋ aɪ bɑt.]
🇲🇽 Necesito devolver algo que compré.

🇺🇸 Can I make a return, please?
🗣️ [kæn aɪ meɪk ə rɪˈtɜrn, pliz?]
🇲🇽 ¿Puedo hacer una devolución, por favor?

🇺🇸 I bought this yesterday.
🗣️ [aɪ bɑt ðɪs ˈjɛstərˌdeɪ.]
🇲🇽 Compré esto ayer.

🇺🇸 This didn’t work for me.
🗣️ [ðɪs ˈdɪdənt wɜrk fɔr mi.]
🇲🇽 Esto no me funcionó.

🇺🇸 I’m here to return a product.
🗣️ [aɪm hir tu rɪˈtɜrn ə ˈprɑdəkt.]
🇲🇽 Vengo a devolver un producto.

🇺🇸 I’d like to return this today.
🗣️ [aɪd laɪk tu rɪˈtɜrn ðɪs təˈdeɪ.]
🇲🇽 Quiero devolver esto hoy.

🇺🇸 This item wasn’t what I expected.
🗣️ [ðɪs ˈaɪtəm ˈwɑzənt wɑt aɪ ɪkˈspɛktɪd.]
🇲🇽 No era lo que esperaba.

🇺🇸 Is this the return counter?
🗣️ [ɪz ðɪs ðə rɪˈtɜrn ˈkaʊntər?]
🇲🇽 ¿Es aquí la zona de devoluciones?

🇺🇸 Excuse me, I’d like to return this.
🗣️ [ɪkˈskjus mi, aɪd laɪk tu rɪˈtɜrn ðɪs.]
🇲🇽 Disculpe, quiero devolver esto.

732. 🧾 Mostrar el recibo

🇺🇸 Here’s my receipt.
🗣️ [hɪrz maɪ rɪˈsit.]
🇲🇽 Aquí está mi recibo.

🇺🇸 I have the original receipt.
🗣️ [aɪ hæv ði əˈrɪʤənəl rɪˈsit.]
🇲🇽 Tengo el recibo original.

🇺🇸 Do you need the receipt?
🗣️ [du ju nid ðə rɪˈsit?]
🇲🇽 ¿Necesita el recibo?

🇺🇸 It’s still within the return period.
🗣️ [ɪts stɪl wɪˈðɪn ðə rɪˈtɜrn ˈpɪriəd.]
🇲🇽 Aún está dentro del plazo.

🇺🇸 The receipt is in the bag.
🗣️ [ði rɪˈsit ɪz ɪn ðə bæɡ.]
🇲🇽 El recibo está en la bolsa.

🇺🇸 I paid with my credit card.
🗣️ [aɪ peɪd wɪð maɪ ˈkrɛdət kɑrd.]
🇲🇽 Pagué con mi tarjeta.

🇺🇸 This is my online order receipt.
🗣️ [ðɪs ɪz maɪ ˈɔnˌlaɪn ˈɔrdər rɪˈsit.]
🇲🇽 Este es mi recibo de pedido en línea.

🇺🇸 Can you scan this barcode?
🗣️ [kæn ju skæn ðɪs ˈbɑrˌkoʊd]
🇲🇽 ¿Puede escanear este código?

🇺🇸 Here’s my digital receipt.
🗣️ [hɪrz maɪ ˈdɪʤətəl rɪˈsit.]
🇲🇽 Aquí está mi recibo digital.

🇺🇸 The date is on the receipt.
🗣️ [ði deɪt ɪz ɑn ðə rɪˈsit.]
🇲🇽 La fecha está en el recibo.

733. 💬 Explicar el motivo de la devolución

🇺🇸 It doesn’t fit me.
🗣️ [ɪt ˈdʌzənt fɪt mi.]
🇲🇽 No me queda.

🇺🇸 It arrived damaged.
🗣️ [ɪt əˈraɪvd ˈdæməʤd.]
🇲🇽 Llegó dañado.

🇺🇸 It’s the wrong size.
🗣️ [ɪts ðə rɔŋ saɪz.]
🇲🇽 Es la talla equivocada.

🇺🇸 It doesn’t work.
🗣️ [ɪt ˈdʌzənt wɜrk.]
🇲🇽 No funciona.

🇺🇸 I changed my mind.
🗣️ [aɪ ʧeɪnʤd maɪ maɪnd.]
🇲🇽 Cambié de opinión.

🇺🇸 I received the wrong item.
🗣️ [aɪ rəˈsivd ðə rɔŋ ˈaɪtəm.]
🇲🇽 Recibí el artículo equivocado.

🇺🇸 It was missing parts.
🗣️ [ɪt wʌz ˈmɪsɪŋ pɑrts.]
🇲🇽 Le faltaban piezas.

🇺🇸 It’s expired.
🗣️ [ɪts ɪkˈspaɪrd.]
🇲🇽 Está caducado.

🇺🇸 It’s too big/small.
🗣️ [ɪts tu bɪɡ/smɔl.]
🇲🇽 Es demasiado grande/pequeño.

🇺🇸 I didn’t like the quality.
🗣️ [aɪ ˈdɪdənt laɪk ðə ˈkwɑləti.]
🇲🇽 No me gustó la calidad.

734. 🔁 Preguntar si aceptan cambios

🇺🇸 Can I exchange this?
🗣️ [kæn aɪ ɪksˈʧeɪnʤ ðɪs?]
🇲🇽 ¿Puedo cambiar esto?

🇺🇸 Do you offer exchanges?
🗣️ [du ju ˈɔfər ɪksˈʧeɪnʤəz?]
🇲🇽 ¿Hacen cambios?

🇺🇸 Can I switch for another size?
🗣️ [kæn aɪ swɪʧ fɔr əˈnʌðər saɪz?]
🇲🇽 ¿Puedo cambiarlo por otra talla?

🇺🇸 Is this item exchangeable?
🗣️ [ɪz ðɪs ˈaɪtəm ɪksˈʧeɪnʤəbəl?]
🇲🇽 ¿Se puede cambiar esto?

🇺🇸 Can I get store credit instead?
🗣️ [kæn aɪ ɡɛt stɔr ˈkrɛdət ɪnˈstɛd?]
🇲🇽 ¿Puedo obtener crédito en tienda?

🇺🇸 Is the same item available?
🗣️ [ɪz ðə seɪm ˈaɪtəm əˈveɪləbəl?]
🇲🇽 ¿Está disponible el mismo artículo?

🇺🇸 Do you have this in another color?
🗣️ [du ju hæv ðɪs ɪn əˈnʌðər ˈkʌlər?]
🇲🇽 ¿Tienen esto en otro color?

🇺🇸 I’d prefer to exchange it.
🗣️ [aɪd prəˈfɜr tu ɪksˈʧeɪnʤ ɪt.]
🇲🇽 Prefiero cambiarlo.

🇺🇸 Can I get a different model?
🗣️ [kæn aɪ ɡɛt ə ˈdɪfərənt ˈmɑdəl?]
🇲🇽 ¿Puedo llevar otro modelo?

🇺🇸 Is it possible to do an exchange?
🗣️ [ɪz ɪt ˈpɑsəbəl tu du æn ɪksˈʧeɪnʤ?]
🇲🇽 ¿Se puede hacer un cambio?

735. 💵 Pedir reembolso o crédito en tienda

🇺🇸 Can I get a refund?
🗣️ [kæn aɪ ɡɛt ə ˈriˌfʌnd?]
🇲🇽 ¿Puedo recibir un reembolso?

🇺🇸 I’d like my money back.
🗣️ [aɪd laɪk maɪ ˈmʌni bæk.]
🇲🇽 Quisiera mi dinero de regreso.

🇺🇸 Do you offer store credit?
🗣️ [du ju ˈɔfər stɔr ˈkrɛdət?]
🇲🇽 ¿Ofrecen crédito en tienda?

🇺🇸 Can I choose a refund option?
🗣️ [kæn aɪ ʧuz ə ˈriˌfʌnd ˈɑpʃən?]
🇲🇽 ¿Puedo elegir el tipo de reembolso?

🇺🇸 I prefer cash back, please.
🗣️ [aɪ prəˈfɜr kæʃ bæk, pliz.]
🇲🇽 Prefiero efectivo, por favor.

🇺🇸 Do I get a full refund?
🗣️ [du aɪ ɡɛt ə fʊl ˈriˌfʌnd?]
🇲🇽 ¿Me devuelven todo el monto?

🇺🇸 Is this refundable?
🗣️ [ɪz ðɪs rɪˈfʌndəbəl?]
🇲🇽 ¿Esto es reembolsable?

🇺🇸 Can I use the credit later?
🗣️ [kæn aɪ juz ðə ˈkrɛdət ˈleɪtər!]
🇲🇽 ¿Puedo usar el crédito después?

🇺🇸 I’m okay with a gift card.
🗣️ [aɪm ˌoʊˈkeɪ wɪð ə ɡɪft kɑrd.]
🇲🇽 Está bien si es en tarjeta de regalo.

🇺🇸 I’d rather get store credit.
🗣️ [aɪd ˈræðər ɡɛt stɔr ˈkrɛdət.]
🇲🇽 Prefiero crédito en tienda.

736. 🧾 Confirmar método de reembolso

🇺🇸 Will the refund go to my card?
🗣️ [wɪl ðə ˈriˌfʌnd ɡoʊ tu maɪ kɑrd?]
🇲🇽 ¿El reembolso va a mi tarjeta?

🇺🇸 How long does the refund take?
🗣️ [haʊ lɔŋ dʌz ðə ˈriˌfʌnd teɪk?]
🇲🇽 ¿Cuánto tarda el reembolso?

🇺🇸 Will I get cash or store credit?
🗣️ [wɪl aɪ ɡɛt kæʃ ɔr stɔr ˈkrɛdət?]
🇲🇽 ¿Es efectivo o crédito?

🇺🇸 Does it go to my account?
🗣️ [dʌz ɪt ɡoʊ tu maɪ əˈkaʊnt?]
🇲🇽 ¿Va a mi cuenta?

🇺🇸 Can I get it back in cash?
🗣️ [kæn aɪ ɡɛt ɪt bæk ɪn kæʃ?]
🇲🇽 ¿Puedo recibirlo en efectivo?

🇺🇸 Will it show on my statement?
🗣️ [wɪl ɪt ʃoʊ ɑn maɪ ˈsteɪtmənt?]
🇲🇽 ¿Aparecerá en mi estado de cuenta?

🇺🇸 Is it instant or delayed?
🗣️ [ɪz ɪt ˈɪnstənt ɔr dɪˈleɪd?]
🇲🇽 ¿Es inmediato o tarda?

🇺🇸 Do I need to wait for approval?
🗣️ [du aɪ nid tu weɪt fɔr əˈpruvəl?]
🇲🇽 ¿Debo esperar aprobación?

🇺🇸 Will I get an email confirmation?
🗣️ [wɪl aɪ ɡɛt æn iˈmeɪl ˌkɑnfərˈmeɪʃən?]
🇲🇽 ¿Recibiré confirmación por correo?

🇺🇸 How is the refund processed?
🗣️ [haʊ ɪz ðə ˈriˌfʌnd ˈprɑsɛst?]
🇲🇽 ¿Cómo se procesa el reembolso?

737. 🧥 Frases para ropa, electrónicos, comida, etc

🇺🇸 The shirt is too small.
🗣️ [ði ʃɜrt ɪz tu smɔl.]
🇲🇽 La camisa es muy chica.

🇺🇸 The pants don’t fit right.
🗣️ [ði pænts doʊnt fɪt raɪt.]
🇲🇽 Los pantalones no quedan bien.

🇺🇸 This phone case doesn’t fit.
🗣️ [ðɪs foʊn keɪs ˈdʌzənt fɪt.]
🇲🇽 Esta funda no queda.

🇺🇸 The speaker won’t turn on.
🗣️ [ði ˈspikər woʊnt tɜrn ɑn.]
🇲🇽 La bocina no enciende.

🇺🇸 This food item was expired.
🗣️ [ðɪs fud ˈaɪtəm wʌz ɪkˈspaɪrd.]
🇲🇽 Este alimento estaba vencido.

🇺🇸 The shoes are too tight.
🗣️ [ði ʃuz ɑr tu taɪt.]
🇲🇽 Los zapatos aprietan.

🇺🇸 The headphones don’t work.
🗣️ [ði ˈhɛdˌfoʊnz doʊnt wɜrk.]
🇲🇽 Los audífonos no funcionan.

🇺🇸 The dress is see-through.
🗣️ [ði drɛs ɪz si-θru.]
🇲🇽 El vestido es muy transparente.

🇺🇸 The toy came broken.
🗣️ [ði tɔɪ keɪm ˈbroʊkən.]
🇲🇽 El juguete llegó roto.

🇺🇸 The color is not as shown.
🗣️ [ði ˈkʌlər ɪz nɑt æz ʃoʊn.]
🇲🇽 El color no es como en la foto.

738. 🏷️ Preguntar si el artículo estaba en oferta

🇺🇸 I bought this on sale.
🗣️ [aɪ bɑt ðɪs ɑn seɪl.]
🇲🇽 Compré esto en oferta.

🇺🇸 Is this returnable if discounted?
🗣️ [ɪz ðɪs riˈtɜrnəbəl ɪf ˈdɪˌskaʊntɪd?]
🇲🇽 ¿Puedo devolverlo con descuento?

🇺🇸 Do sales items qualify for refund?
🗣️ [du seɪlz ˈaɪtəmz ˈkwɑləˌfaɪ fɔr ˈriˌfʌnd?]
🇲🇽 ¿Se reembolsan artículos rebajados?

🇺🇸 It was part of a promotion.
🗣️ [ɪt wʌz pɑrt ʌv ə prəˈmoʊʃən.]
🇲🇽 Era parte de una promoción.

🇺🇸 Can I return clearance items?
🗣️ [kæn aɪ rɪˈtɜrn ˈklɪrəns ˈaɪtəmz?]
🇲🇽 ¿Se pueden devolver ofertas finales?

🇺🇸 Is this part of a final sale?
🗣️ [ɪz ðɪs pɑrt ʌv ə ˈfaɪnəl seɪl?]
🇲🇽 ¿Es venta final?

🇺🇸 I used a coupon on this.
🗣️ [aɪ juzd ə ˈkuˌpɔn ɑn ðɪs.]
🇲🇽 Usé un cupón en esto.

🇺🇸 Will I get the full amount back?
🗣️ [wɪl aɪ ɡɛt ðə fʊl əˈmaʊnt bæk?]
🇲🇽 ¿Me devuelven el total?

🇺🇸 Does the sale affect the return?
🗣️ [dʌz ðə seɪl əˈfɛkt ðə rɪˈtɜrn?]
🇲🇽 ¿La oferta afecta la devolución?

🇺🇸 What’s the rule for promo items?
🗣️ [wʌts ðə rul fɔr ˈproʊˌmoʊ ˈaɪtəmz?]
🇲🇽 ¿Cuál es la regla para promos?

739. 🙏 Agradecer por el servicio

🇺🇸 Thank you for your help.
🗣️ [θæŋk ju fɔr jʊər hɛlp.]
🇲🇽 Gracias por su ayuda.

🇺🇸 I appreciate your time.
🗣️ [aɪ əˈpriʃiˌeɪt jʊər taɪm.]
🇲🇽 Agradezco su tiempo.

🇺🇸 Thanks for the quick service.
🗣️ [θæŋks fɔr ðə kwɪk ˈsɜrvəs.]
🇲🇽 Gracias por el servicio rápido.

🇺🇸 You’ve been very helpful.
🗣️ [juv bɪn ˈvɛri ˈhɛlpfəl.]
🇲🇽 Ha sido muy amable.

🇺🇸 Thanks for explaining everything.
🗣️ [θæŋks fɔr ɪkˈspleɪnɪŋ ˈɛvriˌθɪŋ.]
🇲🇽 Gracias por explicar todo.

🇺🇸 That was fast, thank you.
🗣️ [ðæt wʌz fæst, θæŋk ju.]
🇲🇽 Fue rápido, gracias.

🇺🇸 Thanks for checking for me.
🗣️ [θæŋks fɔr ˈʧɛkɪŋ fɔr mi.]
🇲🇽 Gracias por revisar por mí.

🇺🇸 Thank you for the refund.
🗣️ [θæŋk ju fɔr ðə ˈriˌfʌnd.]
🇲🇽 Gracias por el reembolso.

🇺🇸 Thanks, have a great day!
🗣️ [θæŋks, hæv ə ɡreɪt deɪ!]
🇲🇽 Gracias, que tenga buen día.

🇺🇸 I’ll shop here again.
🗣️ [aɪl ʃɑp hir əˈɡɛn.]
🇲🇽 Volveré a comprar aquí.

740. 📦 Frases para devolución sin recibo

🇺🇸 I lost the receipt.
🗣️ [aɪ lɔst ðə rɪˈsit.]
🇲🇽 Perdí el recibo.

🇺🇸 Can I return this without it?
🗣️ [kæn aɪ rɪˈtɜrn ðɪs wɪˈθaʊt ɪt?]
🇲🇽 ¿Puedo devolver esto sin recibo?

🇺🇸 I didn’t get a receipt.
🗣️ [aɪ ˈdɪdənt ɡɛt ə rɪˈsit.]
🇲🇽 No recibí comprobante.

🇺🇸 It was a gift.
🗣️ [ɪt wʌz ə ɡɪft.]
🇲🇽 Fue un regalo.

🇺🇸 Can you look up my purchase?
🗣️ [kæn ju lʊk ʌp maɪ ˈpɜrʧəs?]
🇲🇽 ¿Puede buscar mi compra?

🇺🇸 I used my card to pay.
🗣️ [aɪ juzd maɪ kɑrd tu peɪ.]
🇲🇽 Pagué con mi tarjeta.

🇺🇸 Do you accept returns without proof?
🗣️ [du ju ækˈsɛpt rɪˈtɜrnz wɪˈθaʊt pruf?]
🇲🇽 ¿Aceptan devoluciones sin prueba?

🇺🇸 Can I get store credit instead?
🗣️ [kæn aɪ ɡɛt stɔr ˈkrɛdət ɪnˈstɛd?]
🇲🇽 ¿Puedo recibir crédito en tienda?

🇺🇸 Is ID required for this return?
🗣️ [ɪz aɪˌdi riˈkwaɪərd fɔr ðɪs rɪˈtɜrn?]
🇲🇽 ¿Se necesita identificación?

🇺🇸 I just want to exchange it.
🗣️ [aɪ ʤʌst wɑnt tu ɪksˈʧeɪnʤ ɪt.]
🇲🇽 Solo quiero cambiarlo.

🇺🇸 Vocabulario Básico 🇺🇸

inglés	pronunciación ipa	español
return	[rɪˈtɜrn]	devolución
refund	[ˈriˌfʌnd]	reembolso
exchange	[ɪksˈʧeɪnʤ]	cambio
receipt	[rɪˈsit]	recibo
proof of purchase	[pruf ʌv ˈpɜrʧəs]	comprobante de compra
item	[ˈaɪtəm]	artículo
product	[ˈprɑdəkt]	producto
damaged	[ˈdæməʤd]	dañado
broken	[ˈbroʊkən]	roto
wrong size	[rɔŋ saɪz]	talla incorrecta
wrong item	[rɔŋ ˈaɪtəm]	artículo incorrecto
defective	[dɪˈfɛktɪv]	defectuoso
unopened	[əˈnoʊpənd]	sin abrir
opened	[ˈoʊpənd]	abierto
used	[juzd]	usado
policy	[ˈpɑləsi]	política
return policy	[rɪˈtɜrn ˈpɑləsi]	política de devolución
within	[wɪˈðɪn]	dentro de
days	[deɪz]	días
cash	[kæʃ]	efectivo
credit	[ˈkrɛdət]	crédito
debit	[ˈdɛbɪt]	débito
store credit	[stɔr ˈkrɛdət]	crédito en tienda
gift receipt	[ɡɪft rɪˈsit]	recibo de regalo
ask	[æsk]	preguntar
speak to	[spik tu]	hablar con
manager	[ˈmænəʤər]	gerente
customer service	[ˈkʌstəmər ˈsɜrvəs]	atención al cliente
form	[fɔrm]	formulario
fill out	[fɪl aʊt]	llenar
sign	[saɪn]	firmar
ID	[ɪd]	identificación
exchange for	[ɪksˈʧeɪnʤ fɔr]	cambiar por
same item	[seɪm ˈaɪtəm]	mismo artículo
different size	[ˈdɪfərənt saɪz]	otra talla
different color	[ˈdɪfərənt ˈkʌlər]	otro color
approval	[əˈpruvəl]	aprobación
declined	[dɪˈklaɪnd]	rechazado
reason	[ˈrizən]	motivo
apologize	[əˈpɑləˌʤaɪz]	disculparse
issue	[ˈɪʃu]	problema
solution	[səˈluʃən]	solución
policy limit	[ˈpɑləsi ˈlɪmət]	límite de política
restocking fee	[riˈstɑkɪŋ fi]	cargo por reposición
thanks	[θæŋks]	gracias
resolved	[riˈzɑlvd]	resuelto
follow-up	[ˈfɑloʊˌʌp]	seguimiento

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